A Deliveo diszpécser interfésze a futárszolgálatot operatív irányító munkatársak számára készült. A diszpécser interfészről a Deliveo minden funkciója beállítható. A hozzáférés szintje menüpontonként szabályozható. A teljes rendszer 22 nyelven használható, és nyitottak vagyunk további nyelvi fordításokra. A küldeményadataid 5 évig megőrizzük. Korlátlan számú diszpécsert hozzáadhatsz.
Küldeménykezelési funkciók
Küldemények létrehozása, manuális beérkeztetése, kézbesítése, és kiosztása futárokra. Küldeményenként eltérő deviza (EUR, USD, HUF) is beállítható. Futároknál lévő készpénz és utánvétek precíz kezelése. Létrehozhatod a küldeményt manuálisan vagy fájl importból.
Lokációk
A küldemények részére valamilyen szempont szerint (fizikai vagy logikai) lokációkat hozhatsz létre (pl. depókat), ahol tárolhatod a küldeményeket a kézbesítési ciklus alatt. A lokációk között vonalkódolvasóval is mozgathatod az árut (pl. járműről raktárba vagy két raktár között). Megkönnyíti a fulfillment szolgáltatást.
Kommunikációs megoldások
A Deliveo fejlett kommunikációs képességekkel rendelkezik. A kiküldött SMS-ek és az e-mailek sablonja módosítható. Az értesítések ügyfelenként és globálisan is ki/be kapcsolhatók.
Statisztikák
- Kézbesítések száma heti / órás lebontásban
- Ügyfél statisztika (napi átlag, bevétel, volumen, átlag súly)
- Futár statisztika (kézbesítés napi átlag, volumen)
- Automatikus havi/napi riport a teljesített üzleti volumenről
- Visszapattanó statisztika ügyfelekre és futárokra szűrve
Szabály alapú automatizmusok
A Deliveo fejlett szabály alapú működése lehetővé teszi, hogy kevés diszpécser magas forgalmat kiszolgáljon. Hisszük, hogy a jól beállított szabályok önmagában is a Deliveo költségének a többszörösét takarítják meg.
1.) Fuvardíj kalkuláció: A szolgáltatási díjakat pontosan és automatikusan határozza meg a küldemény előre beállított paraméterei alapján.
2.) Partnerhez delegálás: A rendszer a küldemény paraméterei alapján eldönti, hogy a küldeményt a futárszolgálat saját autójával vagy közreműködő partner futárszolgálat segítségével kézbesíti.
3.) Feladatkiosztás a futároknak: Amikor keletkezik egy új küldemény, akkor el kell dönteni, hogy melyik futár megy el a küldeményért a feladóhoz. A Deliveo előre beállított paraméterek alapján rendeli hozzá a futárt a feladathoz.
Szállítás időkeretben
A Deliveo támogatja az időablak szolgáltatást: a csomag feladásakor van lehetőség beállítani küldemény felvételi és kézbesítési időablakot (időkaput) is. Ezek az adatok megjelennek a futár applikációjában. A futár a címek nyitvatartási idejét is látja az applikációban.
Adat export
Létrehozhatsz saját sablont, és tetszőleges formátumban és tartalommal állíthatsz elő exportált adatokat a Deliveo-ból.
Raktárkezelés
Manapság gyakran együtt van a csomagküldő szolgáltatás és a raktározás. A Deliveo raktározási funkcióval támogatja a fulfillment szolgáltatásod. A kiszállított tételek levonódnak a készletből (sikertelen kézbesítés esetén visszakerülnek). Van “virtuális termék”, amikor a termék nem fogy el. Minden változás naplóza van. A cikkekhez EAN kód, cikkszám, térfogat, súly és fénykép is tartozik.
Kézbesítési megerősítés
A Deliveo rendszer minden kézbesítésről egy aláíráslapot hoz létre. Ezen a dokumentumon található az átvevő aláírása, egy térképrészlet az átvételi helyről, és a küldemény minden adata.
Zónák
Térképen rajzolással zónákat hozhatsz létre. A zónákat paraméterként használva fuvardíjat kalkulálhatsz, vagy a futároknak feladatot oszthatsz ki.
Flexibilis csomagcímkék
Valami fontos adatot feltennél még a csomagcímkére? A Deliveo-ban megoldhatod! A csomagcímke alsó harmada egy játszótér, ahova bármilyen általad fontosnak tartott adatot elhelyezhetsz.
Joker paraméterek
Különleges beállításokat igényel a szolgáltatásod? A Deliveo három szabadon átnevezhető és felhasználható paramétert kínál a küldeményekhez.
Járművek GPS-alapú követése
A Deliveo segítségével valós időben követheted a járműveid mozgását. Nincs szükség autóba szerelt GPS rendszerre és további költségekre. A valós idejű követésen kívül a járművek által bejárt útvonalat 30 napig tároljuk, és ezalatt bármikor megnézheted.
Egyedi kiegészítők
A kiegészítőket úgy használhatod a Deliveo rendszeren bvelül, mintha a rendszer részei lennének. Szükséged lenne egyedi kiegészítő funkcióra a szolgáltatásodhoz? Feljeszthetsz magadnak saját Deliveo plugint, vagy tőlünk is kérhetsz ajánlatot. A Deliveo már most is kínál jópár ingyenes kiagészítőt számodra.
Webhook
A Deliveo lehetővé teszi számodra, hogy egy kiválasztott eseménykor egy URL hívást kezdeményezzen egy előre beállított rendszer irányába. Ezzel segíti a különböző rendszerek közötti együttműködést.
API
A Deliveo fejlett API csatlakozása lehetővé teszi számodra, hogy összekösd más rendszerekkel, pl. webáruházakkal.
Útvonal optimalizálás
A Deliveo a címeket úgy rendezi sorba, hogy minimalizálja a menetidőt. Az optimalizálás kiindulópontja lehet egy állandó hely (pl. raktár áruterítésnél) vagy a jármű aktuális pozíciója (futároknál). Megtervezhető többcímes hosszabb útvonal is, ilyenkor a Deliveo kiszámolja a teljes útvonal hosszát és a vezetési időt. (A címenkénti rakodási idő beállítható.) A pontos útvonalat a futár applikáció mutatja meg a sofőrnek.