1. Εισαγωγή
Η παρούσα πολιτική απορρήτου έχει στόχο να εξηγήσει με σαφήνεια και διαφάνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα στοιχεία που παρέχετε ή που συλλέγονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε αυτήν την ιστοσελίδα και τις υποσελίδες της. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
2. Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας δεδομένων
Στη σελίδα /demo, έχετε τη δυνατότητα να δοκιμάσετε το σύστημα ταχυμεταφορών Deliveo για 14 ημέρες χωρίς καμία υποχρέωση. Για το σκοπό αυτό, ζητάμε τα εταιρικά σας στοιχεία επικοινωνίας. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι: η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR), η προετοιμασία σύναψης σύμβασης και το έννομο συμφέρον (επικοινωνία και πωλήσεις). Η επεξεργασία δεδομένων εξυπηρετεί αποκλειστικά τη διαχείριση αιτημάτων και την επικοινωνία πωλήσεων.
3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Για αίτημα demo: τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στη φόρμα.
- Τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, cookies.
4. Διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων
Τα δεδομένα που παρέχετε στη σελίδα /demo διατηρούνται για μέγιστο διάστημα ενός έτους, εάν το ενδιαφέρον σας δεν καταλήξει σε σύμβαση. Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης, τα δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης. Αυτή η περίοδος είναι σύμφωνη με τον σκοπό της επεξεργασίας και την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων.
5. Κοινοποίηση δεδομένων και μεταβίβαση σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. Η κοινοποίηση μπορεί να γίνει μόνο στις εξής περιπτώσεις:
- εάν απαιτείται από τον νόμο;
- εάν η επεξεργασία γίνεται από υπεργολάβο για λογαριασμό του υπεύθυνου επεξεργασίας (π.χ. τεχνική υποστήριξη στη χώρα σας) – σε αυτή την περίπτωση, το επίπεδο προστασίας διασφαλίζεται με σύμβαση.
6. Cookies και παρακολούθηση
Αυτός ο ιστότοπος, όπως οι περισσότεροι, χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση της συμπεριφοράς των επισκεπτών και τη βελτιστοποίηση της λειτουργίας της σελίδας. Τα cookies μπορεί να είναι «απαραίτητα», αναλυτικά ή για σκοπούς μάρκετινγκ. Εάν δεν επιθυμείτε να δεχθείτε τα μη απαραίτητα cookies, μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Τα αναλυτικά δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά ανώνυμα και δεν συνδέονται με τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε μέσω της φόρμας /demo.
Cookies Google Analytics
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics, που παρέχεται από την Google Inc. («Google»). Το Google Analytics τοποθετεί cookies στη συσκευή σας για να συλλέγει στατιστικά και δεδομένα επισκεψιμότητας σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται (π.χ. διεύθυνση IP, ώρα επίσκεψης, σελίδες που επισκέφτηκαν) ενδέχεται να αποθηκεύονται και να επεξεργάζονται στους διακομιστές της Google στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ο σκοπός αυτών των cookies είναι να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και την απόδοση της σελίδας. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της και παρέχει στον υπεύθυνο επεξεργασίας συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα χωρίς προσωπική αναγνώριση.
Η χρήση των cookies απαιτεί τη συγκατάθεσή σας, η οποία παρέχεται αποδεχόμενοι το banner των cookies. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή με τη διαγραφή των cookies.
7. Ασφάλεια δεδομένων
Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα – συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που συλλέγονται στη σελίδα /demo – από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.
8. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης – μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης – εάν τα δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
- Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
– μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νομική βάση για την επεξεργασία. - Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων – εάν η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη και βασίζεται στα δεδομένα που παρέχετε.
- Δικαίωμα αντίρρησης – εάν η επεξεργασία βασίζεται σε νόμιμο συμφέρον και αντιτίθεστε.
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης – εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με: [email protected]. Το αίτημά σας θα εξεταστεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός ενός μήνα.
9. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου
Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά – π.χ. λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, ανάπτυξης υπηρεσιών ή εσωτερικών αλλαγών στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και, σε περίπτωση σημαντικών τροποποιήσεων και εφόσον έχουμε ακόμη τα δεδομένα σας, θα ενημερωθείτε κατάλληλα.
10. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: [email protected]
Υπεύθυνος επεξεργασίας: Mav-IT Kft.
Διεύθυνση: Ουγγαρία, H-1183 Βουδαπέστη, Ráday Gedeon u. 1
Αριθμός φορολογικού μητρώου: HU12368615