Gränssnittet för fördelaren

Deliveos leveranssystem  gränssnitt för avsändning är utformat för den personal som sköter den operativa hanteringen av kurirtjänsten. Från sändningsgränssnittet kan alla Deliveo-funktioner visas, hanteras och konfigureras. Åtkomstnivån kan ställas in per menyalternativ och per användare. Gränssnittet är viktigt för att använda Deliveo. Som en del av det övergripande Deliveo-systemet kan Dispatcher Interface användas på mer än 10 språk och vi är öppna för ytterligare översättningar.

Avsändargränssnittets huvudfunktioner

  • Direkt leverans och upphämtning av avsändaren
  • Prognos för nya beställningar som ännu inte har gjorts.
  • En kurirbeställning som startats av kunden kan ändras, kompletteras eller avbrytas.
  • Clearing av kurirföretag för leveranskostnader.
  • Pakettransport i bulk mellan paketplatser och kurirer (även med streckkodsläsare).
  • Du kan också ställa in olika valutor per försändelse för kontant betalning vid leverans (EUR, HUF, USD, etc…).
  • Alla Deliveos gränssnitt är flerspråkiga
  • Noggrann spårning av returnerade postorder – inga glömda eller dubbla returer längre!
  • Exportalternativ till andra program
  • Optimering av rutter
  • Funktioner för anslagstavlor: innehåll som skrivits av disponenten visas på kundgränssnittet.

Skapa en ny försändelse

1) Skapa en försändelse med manuell registrering: Disponenten kan skapa en ny försändelse i administrationsgränssnittet eller kunden kan skapa en ny försändelse i kundgränssnittet antingen manuellt eller genom att importera en fil.

2) Skapa en försändelse elektroniskt: Försändelser kan skickas till Deliveo från egna system eller webbutiker via API.

Vidarebefordran av paket till andra tjänsteleverantörer

Denna funktion gör det möjligt för kurirföretaget att vidarebefordra ett leverans- eller hämtningsuppdrag till andra kurirföretag. I det här fallet fungerar Deliveo som ombud. Partnerkurirernas tjänster visas i Deliveo och en paketetikett skapas för partnern. Deliveo får statusinformation om de paket som levererats till partnerkuriren tillbaka till Deliveo. Vi är öppna för att upprätta API-anslutningar till ytterligare kurirtjänster.

Kommunikationslösningar

Deliveo har avancerad kommunikationsförmåga. Den kan skicka e-post och/eller SMS till avsändaren och/eller mottagaren i följande fall, men inte begränsat till:

  • När paketet skickas (till avsändaren/mottagaren).
  • När paketet har levererats (till avsändaren/mottagaren).
  • Misslyckat leveransförsök (till avsändare/mottagare)

Mallen för SMS och e-post kan ändras som du vill. Meddelanden kan slås på/av per kund och globalt.

Optimering av rutter

Deliveo kan ordna adresserna på dina fordon i optimal ordning, vilket sparar tid och resor. Utgångspunkten för optimeringen kan vara en fast utgångspunkt (t.ex. för varudistribution) eller fordonets aktuella position (för kurirtjänster). Optimeringen kan baseras på tid eller avstånd. Den här funktionen kan också användas för att planera en tur (drive-in) för att få fram den totala ruttlängden och körtiden (med hänsyn till de laddningstider per adress som kan ställas in).

Statisztikák

  • Antal paket per vecka
  • Leveranser per timme
  • Kundstatistik (genomsnittlig daglig avsändning, utgifter, antal skickade paket, genomsnittlig vikt av paket).
  • Kurirstatistik (genomsnittlig daglig leverans, genererade intäkter, antal levererade adresser/paket).
  • Automatisk vecko-/daglig rapport till en definierad e-postadress om periodisk verksamhet (antal paket, intäkter etc.).
  • Statistik om avvisningar filtrerad efter kund och kurir

Regler

Deliveos avancerade regelbaserade funktion gör att ett litet antal avsändare kan betjäna stora trafikvolymer med hjälp av ett litet antal avsändare. Vi tror att väletablerade regler i sig själva sparar Deliveo många gånger kostnaden. Reglerna kan köras automatiskt (händelsestyrda) eller manuellt (manuellt, genom att trycka på en knapp). Deliveo stöder regelbaserad verksamhet på tre områden:

Beräkning av biljettpriset på grundval av regler

Serviceavgifterna fastställs exakt och automatiskt. Prissättningsregeln körs när varje paket skapas, så serviceavgiften är tillgänglig under hela paketets livstid.

Delegering till en partner

Systemet bestämmer sedan, utifrån försändelsens parametrar, om paketet ska levereras av kurirföretagets egna kurirer eller av ett partnerkurirföretag.

Tilldelning av uppgifter till kurirer

När en ny försändelse skapas hos avsändaren måste man bestämma vilken kurir som ska hämta försändelsen. Deliveos regelbaserade funktionalitet hjälper dig att göra detta, eftersom du kan tilldela en kurir till den nya uppgiften baserat på fördefinierade parametrar.

Leverans inom tidsramen

Gyakran előfordul, hogy a megbízó a csomag feladását és/vagy kézbesítését időablakhoz köti. Ebben az esetben a futárnak egy előre meghatározott időablak áll rendelkezésére a csomag felvételére vagy kézbesítésére. A Deliveo támogatja az időablak szolgáltatást: csomag feladásakor van lehetőség megadni küldemény felvételi és kézbesítési időablakot is. Ezek az adatok megjelennek a futár applikációjában, így a futár pontosan tudni fogja hogy az adott küldeményt mikor kell felvennie vagy kézbesítenie. A futár egyébként a címekhez rendelt nyitvatartási időt (pl. üzletekbe történő szállítás esetén) is láthatja az applikációban.

Lagerhantering/uppfyllnad

Numera går paketleveranser och lagerhållning ofta samman. I praktiken innebär detta att rederiet förvarar webshop-operatörens (handlarens) varor i sitt eget lager och packar och levererar dem efter behov (tjänsten ”fulfilment”). Deliveo stöder denna process med en enkel lagerfunktion. Lagerpåfyllning kan göras av både speditören och handlaren. Lagermodulens huvudfunktioner:

  • Kurirtjänsten kan driva ett minilager för sina kunder.
  • Levererade artiklar (med aktiverad lagerhantering) dras av från lagret (returneras vid misslyckad leverans).
  • Virtuell produkt” stöds, dvs. produkten tar inte slut.
  • Lagerförändringar loggas och kan ses av expeditören och kunden.
  • Varorna kan åtföljas av EAN-kod, artikelnummer, volym, vikt och foto.

Loggning

Loggning är ett effektivt verktyg för att felsöka och undersöka oväntade processer. Följande loggar finns tillgängliga i Deliveo:

  • SMS- och e-postloggar för att hålla reda på skickade meddelanden.
  • Batchlogg för loggning av åtgärder på försändelser
  • API-logg för loggning av data som flödar på API:et
  • Lagerlogg för att logga förändringar i lagret
  • Partnerlogg för att logga kommunikation med partners

Koncernens verksamhet

I vissa fall är det snabbare för avsändarna att utföra vissa operationer i grupp på grund av det ovanligt stora antalet objekt. Deliveo stöder följande operationer i bulk:

  • Utföra massuppgifter som tilldelats kurirer (hämtning och leverans av paket).
  • Hantering av postleveranser som returneras
  • Skapa anpassade exportfiler och spara dem som mallar för senare användning.

Adresser

En avancerad adresshanteringsmodul stöder bekvämt skapande av paket. Systemet sparar de adresser (per kund) som kunderna redan har skickat ett paket till, så nästa gång du skickar ett paket behöver du bara ange de tre första bokstäverna i adressen och systemet kommer att erbjuda hela adressen. Kunderna kan upprätthålla sin egen adressbok, men Deliveos system gör det också möjligt att skapa så kallade globala adresser.  Systemet sparar också koordinaterna för adresserna, som kan ändras oberoende av adressen, så att det är möjligt att bestämma exakt var kuriren ska hämta eller leverera paketet.

Tillbehör

Alla tillägg kan läggas till i Deliveo via API-anslutningar, så att du kan använda dem i systemet som om de vore en del av Deliveo-systemet. Du kan skapa ditt eget tillägg eller så kan vi utveckla ett anpassat tillägg åt dig!