Osnovna sigurnost
Pouzdana IT podrška preduvjet je za stabilno i predvidljivo poslovanje, uključujući rad strateških softverskih sustava. Tim stručnjaka Delivea radi na tome da poslovanje Delivea bude neprekidno i besprijekorno. U tu svrhu:
- Poslužitelji koji pokreću Deliveo kurirski softver smješteni su u zatvorenoj, zaštićenoj poslužiteljskoj sobi s konstantnim hlađenjem i neprekidnim nadzorom. Neprekidni rad osiguravaju neprekidna napajanja.
- Sve naše veze uspostavljaju se putem HTTPS protokola. Vatrozid isključuje sve IP adrese s kojih otkrije sumnjive pokušaje provale. Poslužitelj na kojem se softver pokreće ima višekružni sustav zaštite.
- Sigurnosni sustav poslužitelja kontinuirano nadzire i klasificira zlonamjerne pokušaje provale te na temelju toga identificira zemlje iz kojih dolazi većina zlonamjernih pokušaja provale, razvrstane po zemljama. Kako bi se održao stabilan i siguran rad, tim je zemljama ograničen pristup poslužitelju. Popis zemalja isključenih iz usluge redovito se pregledava i mijenjat će se ovisno o broju pokušaja provale.
- Sustav za dostavu Deliveo sigurnosno se kopira dva puta dnevno u slučaju tehničkog kvara (gubitka podataka) koji bi mogao dovesti do oporavka podataka.
SMS
SMS usluga tvrtke Deliveo dostupna je u sljedećim zemljama. SMS se ne može poslati ni u jednu drugu zemlju (kako biste izbjegli neočekivane troškove). Ako želite poslati SMS u zemlju (zemljopisni kod) koja nije navedena u nastavku (zemlje EU + Švicarska i Ujedinjeno Kraljevstvo), obratite se korisničkoj podršci.
- +36 (Mađarska)
- +32 (Belgija)
- +359 (Bugarska)
- +385 (Hrvatska)
- +357 (Cipar)
- +420 (Češka Republika)
- +45 (Danska)
- +372 (Estonija)
- +358 (Finska)
- +33 (Francuska)
- +49 (Njemačka)
- +30 (Grčka)
- +353 (Irska)
- +39 (Italija)
- +371 (Latvija)
- +423 (Lihtenštajn)
- +370 (Litva)
- +352 (Luksemburg)
- +356 (Malta)
- +31 (Nizozemska)
- +47 (Norveška)
- +48 (Poljska)
- +351 (Portugal)
- +40 (Rumunjska)
- +421 (Slovačka)
- +386 (Slovenija)
- +34 (Španjolska)
- +46 (Švedska)
- +41 (Švicarska)
- +44 (Ujedinjeno Kraljevstvo)
GDPR
Iz perspektive GDPR-a, Mav-IT d.o.o. je obrađivač podataka, a kurirska služba je voditelj obrade. Mav-IT d.o.o. ne obrađuje osobne podatke (u vezi s Deliveom) jer su svi njegovi klijenti pravne osobe. Zapisnici se čuvaju samo onoliko vremena koliko je strogo potrebno, a podaci o paketima osam godina.