Biztonság

Alapvető biztonság

A stabil és kiszámítható üzletvitel egyik alapfeltétele a megbízható IT támogatás, azon belül is fontos a stratégiai szoftverrendszerek üzeme. A Deliveo Delivery Software szakmai csapata azon dolgozik, hogy a futár rendszer üzemeltetése folyamatos, és zökkenőmentes legyen. Ennek érdekében:

  1. A Deliveo-t kiszolgáló szerverek egy zárt, védett  szerverteremben üzemelnek, folyamatos hűtés és állandó felügyelet mellet. A folyamatos üzemről szünetmentes tápegységek gondoskodnak.
  2. Minden kapcsolatunk HTTPS protokollon zajlik. A tűzfal kizár minden olyan IP címet, ahonnan gyanús behatolási kísérleteket tapasztal. A szerver amin a szoftver fut, többkörös védelmi rendszerrel rendelkezik.
  3. A szerver biztonsági rendszere folyamatosan monitorozza és rendszerezi a rosszindulatú behatolási kísérleteket, és ezekből országokra bontva meghatározza azokat az országokat, ahonnan a legtöbb rosszindulatú behatolási kísérlet érkezik. A stabil és biztonságos működés megőrzésének érdekében ezek az országokat a szerver elérésében korlátozzuk. Jelenleg a korlátozás alá eső országok listája: Kína (CN), India (IN), Ukrajna (UA), Pakisztán (PK), Afganisztán (AF), Oroszország (RU), Irán (IR), Irak (IQ), Észak-Korea (KP), Dél-Korea (KR), Vietnam (VN), Brazília (BR), Indonézia (ID), Japán (JP), Kolumbia (CO), Thaiföld (TH), Szingapúr (SG), Hongkong (HK), Venezuela (VE), Dominikai Köztársaság (DO), Bolívia (BO), Mongólia (MN), Kajmán-szigetek (KY), Szíria (SY), Líbia (LY), Tajvan (TW), Malajzia (MY), Argentína (AR), Paraguay (PY), Mianmar (MM), Mexico (MX), Ecuador (EC), Szenegál (SN), Honduras (HN), Kirgizisztán (KG). A fent felsorolt országokból szolgáltatásaink nem elérhetők. A szolgáltatásból kizárt országok listáját rendszeresen felülvizsgáljuk, és a betörési kísérletek függvényében módosítjuk.

  4. A Deliveo-ról naponta 2 biztonsági mentés készül arra az esetre, ha műszaki hiba miatt (adatvesztés) vissza kellene állítani adatokat.

SMS

SMS küldés a Deliveo-ból az alábbi országokba érhető el. Ettől eltérő országkódokra (a váratlan költségek elkerülése végett) nem küldhető SMS. Amennyiben Ön olyan országba (országkódra) szeretne SMS-t küldeni, amely nem szerepel az alábbi listában (EU országai + Svájc és Egyesült királyság), kérem vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

  1. +36 (Magyarország)
  2. +32 (Belgium)
  3. +359 (Bulgária)
  4. +385 (Horvátország)
  5. +357 (Ciprus)
  6. +420 (Csehország)
  7. +45 (Dánia)
  8. +372 (Észtország)
  9. +358 (Finnország)
  10. +33 (Franciaország)
  11. +49 (Németország)
  12. +30 (Görögország)
  13. +353 (Írország)
  14. +39 (Olaszország)
  15. +371 (Lettország)
  16. +423 (Liechtenstein)
  17. +370 (Litvánia)
  18. +352 (Luxemburg)
  19. +356 (Málta)
  20. +31 (Hollandia)
  21. +47 (Norvégia)
  22. +48 (Lengyelország)
  23. +351 (Portugália)
  24. +40 (Románia)
  25. +421 (Szlovákia)
  26. +386 (Szlovénia)
  27. +34 (Spanyolország)
  28. +46 (Svédország)
  29. +41 (Svájc)
  30. +44 (Egyesült királyság)

GDPR

A GDPR  szempontjátból a Mav-IT Kft. adatfeldolgozó, a futárszolgálat pedig az adatkezelő. A Mav-IT Kft. (a Deliveo vonatkozásában) személyes adatokat nem kezel, mert minden ügyfele jogi személy. A naplókat csak a feltétlenül szükséges ideig őrizzük meg, a csomagadatokat pedig 8 évig.