Suport

Mav-IT Ltd. oferă asistență gratuită pentru produsele sale software în limba maghiară și engleză în zilele lucrătoare între orele 8.00 și 18.00 prin următoarele canale. Manualul de utilizare pentru sistemul Deliveo courier system este disponibil aici: https://wiki.mav-it.hu (Portalul pentru clienți Jira poate fi găsit aici.) Un bilet de eroare bine scris poate accelera foarte mult detectarea problemei, reducând chiar și timpul de execuție la o fracțiune. Vă rugăm să țineți cont de sugestiile noastre atunci când vă redactați biletele de eroare! Solicitările de asistență ar trebui să fie făcute doar pentru a înțelege mai bine funcționalitatea, colegul de asistență nu este autorizat să facă modificări sau alte operațiuni de administrare în Software. În cazul în care nu utilizați sistemul Deliveo în Ungaria, suportul de prim nivel în țara dumneavoastră va fi asigurat de către partenerul nostru de revânzare contractat (inclusiv publicarea manualului de utilizare).

În condiții normale. Operăm un sistem de ticket, nici un e-mail nu este uitat!

mav-it

O alternativă pentru clienții noștri mai avansați. De asemenea, vă sprijinim cu partajarea textului, a vocii și a ecranului.

+36 20 451 7460

În caz de urgență. Nu există meniu vocal sau în așteptare.