Osnovna varnost
Zanesljiva podpora IT je predpogoj za stabilno in predvidljivo poslovanje, vključno z delovanjem strateških sistemov programske opreme. Ekipa strokovnjakov družbe Deliveo si prizadeva zagotoviti, da je poslovanje družbe Deliveo neprekinjeno in nemoteno. V ta namen:
- Strežniki, na katerih je nameščena kurirska programska oprema Deliveo, delujejo v zaprti in zaščiteni strežniški sobi s stalnim hlajenjem in stalnim nadzorom. Neprekinjeno delovanje je zagotovljeno z neprekinjenim napajanjem.
- Vse naše povezave potekajo prek protokola HTTPS. Požarni zid izključi vse naslove IP, s katerih zazna sumljive poskuse vdora. Strežnik, na katerem se izvaja programska oprema, ima sistem zaščite z več krogi.
- Varnostni sistem strežnika nenehno spremlja in razvršča poskuse zlonamernih vdorov ter na podlagi tega ugotavlja, iz katerih držav prihaja največ poskusov zlonamernih vdorov, razčlenjenih po državah. Za ohranjanje stabilnega in varnega delovanja je tem državam omejen dostop do strežnika. Seznam držav, izključenih iz storitve, se redno pregleduje in se spreminja glede na število poskusov vdora.
- Dostavni sistem Deliveo se dvakrat na dan varnostno kopira za primer tehnične okvare (izgube podatkov), ki bi lahko privedla do obnovitve podatkov.
SMS
SMS-sporočila Deliveo so na voljo v naslednjih državah. SMS sporočil ni mogoče pošiljati v druge kode držav (v izogib nepričakovanim stroškom). Če želite poslati SMS v državo (kodo države), ki ni navedena spodaj (države EU + Švica in Združeno kraljestvo), se obrnite na podporo strankam.
- +36 (Madžarska)
- +32 (Belgija)
- +359 (Bolgarija)
- +385 (Hrvaška)
- +357 (Ciper)
- +420 (Češka)
- +45 (Danska)
- +372 (Estonija)
- +358 (Finska)
- +33 (Francija)
- +49 (Nemčija)
- +30 (Grčija)
- +353 (Irska)
- +39 (Italija)
- +371 (Latvija)
- +423 (Lihtenštajn)
- +370 (Litva)
- +352 (Luksemburg)
- +356 (Malta)
- +31 (Nizozemska)
- +47 (Norveška)
- +48 (Poljska)
- +351 (Portugalska)
- +40 (Romunija)
- +421 (Slovaška)
- +386 (Slovenija)
- +34 (Španija)
- +46 (Švedska)
- +41 (Švica)
- +44 (Združeno kraljestvo)
GDPR
Z vidika GDPR je podjetje Mav-IT Ltd. obdelovalec podatkov, kurirska služba pa upravljavec podatkov. Družba Mav-IT Ltd. ne obdeluje osebnih podatkov (v zvezi z družbo Deliveo), saj so vse njene stranke pravne osebe. Dnevniki se hranijo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno, podatki o pošiljkah pa 8 let.