Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo podstawowe

Niezawodne wsparcie IT jest warunkiem koniecznym dla stabilnego i przewidywalnego prowadzenia działalności biznesowej, w tym funkcjonowania strategicznych systemów oprogramowania. Zespół profesjonalistów Deliveo  delivery management software pracuje nad zapewnieniem ciągłości i płynności operacji Deliveo. W tym celu:

  1. Serwery obsługujące Deliveo pracują w zamkniętej, chronionej serwerowni z ciągłym chłodzeniem i stałym monitoringiem. Ciągłość pracy zapewniają zasilacze bezprzerwowe.
  2. Wszystkie nasze połączenia realizowane są za pomocą protokołu HTTPS. Firewall wyklucza wszystkie adresy IP, z których wykrył podejrzane próby włamania. Serwer, na którym działa oprogramowanie posiada wieloobwodowy system zabezpieczeń.
  3. System bezpieczeństwa serwera stale monitoruje i klasyfikuje próby złośliwych włamań, a na ich podstawie identyfikuje kraje, z których pochodzi najwięcej prób włamań, z podziałem na kraje. Aby utrzymać stabilne i bezpieczne operacje, kraje te mają ograniczony dostęp do serwera. Poniżej znajduje się lista krajów objętych restrykcjami: Chiny (CN), Indie (IN), Ukraina (UA), Pakistan (PK), Afganistan (AF), Rosja (RU), Iran (IR), Irak (IQ), Korea Północna (KP), Korea Południowa (KR), Wietnam (VN), Brazylia (BR), Indonezja (ID), Japonia (JP), Kolumbia (CO), Tajlandia (TH), Singapur (SG), Hongkong (HK), Wenezuela (VE), Republika Dominikańska (DO), Boliwia (BO), Mongolia (MN), Kajmany (KY), Syria (SY), Libia (LY), Tajwan (TW), Malezja (MY), Argentyna (AR), Paragwaj (PY), Myanmar (MM), Meksyk (MX), Ekwador (EC), Senegal (SN), Honduras (HN), Kirgistan (KG). Nasze usługi nie są dostępne z krajów wymienionych powyżej. Lista krajów wykluczonych z usługi jest regularnie przeglądana i będzie modyfikowana w zależności od liczby prób włamań.
  4. Kopia zapasowa Deliveo jest tworzona 2 razy dziennie na wypadek awarii technicznej (utraty danych), która mogłaby doprowadzić do odzyskania danych.

SMS

SMS z Deliveo Courier System jest dostępny do następujących krajów. SMS nie może być wysyłany do innych krajów (aby uniknąć nieoczekiwanych kosztów). Jeśli chcesz wysłać SMS do kraju (kod kraju), który nie jest wymieniony poniżej (kraje UE + Szwajcaria i Wielka Brytania), prosimy o kontakt z obsługą klienta.

  1. +36 (Węgry)
  2. +32 (Belgia)
  3. +359 (Bułgaria)
  4. +385 (Chorwacja)
  5. +357 (Cypr)
  6. +420 (Republika Czeska)
  7. +45 (Dania)
  8. +372 (Estonia)
  9. +358 (Finlandia)
  10. +33 (Francja)
  11. +49 (Niemcy)
  12. +30 (Grecja)
  13. +353 (Irlandia)
  14. +39 (Włochy)
  15. +371 (Łotwa)
  16. +423 (Liechtenstein)
  17. +370 (Litwa)
  18. +352 (Luksemburg)
  19. +356 (Malta)
  20. +31 (Holandia)
  21. +47 (Norwegia)
  22. +48 (Polska)
  23. +351 (Portugalia)
  24. +40 (Rumunia)
  25. +421 (Słowacja)
  26. +386 (Słowenia)
  27. +34 (Hiszpania)
  28. +46 (Szwecja)
  29. +41 (Szwajcaria)
  30. +44 (Zjednoczone Królestwo)

GDPR

Z punktu widzenia GDPR, Mav-IT Ltd. jest procesorem danych, a firma kurierska jest administratorem danych. Mav-IT Ltd. nie przetwarza danych osobowych (w odniesieniu do Deliveo oprogramowanie dla kurierów), ponieważ wszyscy jej klienci są osobami prawnymi. Logi są przechowywane tylko przez czas niezbędny, a dane paczek przez 8 lat.