Wsparcie

Mav-IT Ltd. zapewnia bezpłatne wsparcie dla swojego oprogramowania w języku węgierskim i angielskim w dni robocze w godzinach od 8.00 do 18.00 za pośrednictwem następujących kanałów. Instrukcja obsługi systemu Deliveo kurýrní systém jest dostępna tutaj: https://wiki.mav-it.hu (Portal klienta Jira można znaleźć tutaj). Dobrze napisany ticket błędu może znacznie przyspieszyć wykrycie problemu, skracając nawet czas realizacji do ułamka. Prosimy o uwzględnienie naszych sugestii przy opracowywaniu zgłoszeń błędów! Prośby o wsparcie powinny być składane wyłącznie w celu lepszego zrozumienia funkcjonalności, współpracownik wsparcia nie jest upoważniony do wprowadzania zmian lub innej administracji w Oprogramowaniu.

Jeśli nie używasz systemu Deliveo na Węgrzech, wsparcie pierwszego poziomu w Twoim kraju będzie zapewnione przez naszego partnera handlowego (w tym publikacja podręcznika użytkownika).

W normalnych warunkach. Działamy w systemie biletowym, nie zapomnimy o ani jednym mailu!

mav-it

Alternatywa dla naszych bardziej zaawansowanych klientów. Wspieramy Cię również w zakresie udostępniania tekstu, głosu i ekranu.

+36 20 451 7460

W nagłych wypadkach. Brak menu głosowego lub zawieszenie połączenia.