Apoio

A Mav-IT Ltd. fornece apoio gratuito para os seus produtos de software em húngaro e inglês em dias úteis entre as 8.00 e as 18.00 horas através dos seguintes canais. O manual do utilizador do sistema Deliveo courier software está disponível aqui: https://wiki.mav-it.hu (O portal do cliente Jira pode ser encontrado aqui.) Um bilhete de erro bem escrito pode acelerar grandemente a detecção do problema, reduzindo mesmo o tempo de espera a uma fracção. Por favor, tenha em conta as nossas sugestões ao redigir os seus bilhetes de erro! Os pedidos de apoio só devem ser feitos para compreender melhor a funcionalidade, o colega de apoio não está autorizado a fazer alterações ou outra administração no Software. Se não estiver a utilizar o sistema Deliveo na Hungria, o apoio de primeiro nível no seu país será fornecido pelo nosso parceiro revendedor contratado (incluindo a publicação do manual do utilizador).

Em circunstâncias normais. Operamos um sistema de bilhetes, nem um único e-mail é esquecido!

mav-it

Uma alternativa para os nossos clientes mais avançados. Também o apoiamos com partilha de texto, voz e ecrã.

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