Zabezpečenie

Securitate de bază

Un suport IT fiabil este o condiție prealabilă pentru operațiuni de afaceri stabile și previzibile, inclusiv pentru funcționarea sistemelor software strategice. Echipa de profesioniști Deliveo lucrează pentru a se asigura că operațiunile Deliveo sunt continue și fără întreruperi. În acest scop:

  1. Serverele care deservesc Deliveo delivery software sunt operate într-o cameră de servere închisă și protejată, cu răcire și monitorizare constantă. Funcționarea continuă este asigurată de surse de alimentare neîntreruptibile.
  2. Toate conexiunile noastre se fac prin protocolul HTTPS. Firewall-ul exclude toate adresele IP de la care detectează încercări suspecte de intruziune. Serverul pe care rulează software-ul are un sistem de protecție cu mai multe circuite.
  3. Sistemul de securitate al serverului monitorizează și clasifică în permanență încercările de intruziune malițioasă și, pe baza acestora, identifică țările din care provin cele mai multe încercări de intruziune malițioasă, defalcate pe țări. Pentru a menține operațiunile stabile și sigure, accesul acestor țări la server este restricționat. Iată lista țărilor restricționate: China (CN), India (IN), Ucraina (UA), Pakistan (PK), Afganistan (AF), Rusia (RU), Iran (IR), Irak (IQ), Coreea de Nord (KP), Coreea de Sud (KR), Vietnam (VN), Brazilia (BR), Indonezia (ID), Japonia (JP), Columbia (CO), Thailanda (TH), Singapore (SG), Hong Kong (HK), Venezuela (VE), Republica Dominicană (DO), Bolivia (BO), Mongolia (MN), Insulele Cayman (KY), Siria (SY), Libia (LY), Taiwan (TW), Malaezia (MY), Argentina (AR), Paraguay (PY), Myanmar (MM), Mexic (MX), Ecuador (EC), Senegal (SN), Honduras (HN), Kârgâzstan (KG). Serviciile noastre nu sunt disponibile din țările enumerate mai sus. Lista țărilor excluse de la servicii este revizuită periodic și va fi modificată în funcție de numărul de încercări de intruziune.
  4. Deliveo este salvat de 2 ori pe zi în cazul unei defecțiuni tehnice (pierdere de date) care ar putea duce la recuperarea datelor.

SMS

SMS-urile de la Deliveo sunt disponibile pentru următoarele țări. SMS-urile nu pot fi trimise către alte coduri de țară (pentru a evita costuri neașteptate). Dacă doriți să trimiteți SMS către o țară (cod de țară) care nu este listată mai jos (țările UE + Elveția și Regatul Unit), vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

  1. +36 (Ungaria)
  2. +32 (Belgia)
  3. +359 (Bulgaria)
  4. +385 (Croația)
  5. +357 (Cipru)
  6. +420 (Republica Cehă)
  7. +45 (Danemarca)
  8. +372 (Estonia)
  9. +358 (Finlanda)
  10. +33 (Franța)
  11. +49 (Germania)
  12. +30 (Grecia)
  13. +353 (Irlanda)
  14. +39 (Italia)
  15. +371 (Letonia)
  16. +423 (Liechtenstein)
  17. +370 (Lituania)
  18. +352 (Luxemburg)
  19. +356 (Malta)
  20. +31 (Țările de Jos)
  21. +47 (Norvegia)
  22. +48 (Polonia)
  23. +351 (Portugalia)
  24. +40 (România)
  25. +421 (Slovacia)
  26. +386 (Slovenia)
  27. +34 (Spania)
  28. +46 (Suedia)
  29. +41 (Elveția)
  30. +44 (Regatul Unit)

GDPR

Din perspectiva GDPR, Mav-IT Ltd. este persoana împuternicită de către operator, iar serviciul de curierat este operatorul de date. Mav-IT Ltd. nu prelucrează date cu caracter personal (în legătură cu Deliveo), deoarece toți clienții săi sunt persoane juridice. Jurnalele sunt păstrate doar pentru perioada strict necesară, iar datele privind coletele timp de 8 ani.