Izobraževanje

Usposabljanje na kraju samem pomeni osebno pomoč na kraju samem v prostorih stranke za obdobje, ki ga določi stranka in med katerim vam bo naš sodelavec, ki pozna programsko opremo, pomagal pri uvajanju novega sistema. Uvedba novega sistema vedno zahteva tesno sodelovanje in prilagodljivost, saj je posebnost kompleksnih sistemov ta, da mora uporabnik po uvedbi ponovno razmisliti in pogosto manjše ali večje spremembe doslej ustaljenih procesov. Usposabljanje na kraju samem lahko traja en dan ali več dni.

Teme izobraževanja

  • V okviru skupinskega usposabljanja bo naš sodelavec zaposlenim, ki bodo uporabljali kurirski sistem Deliveo, predstavil osnovno delovanje in logiko programske opreme.
  • Vodstvo določi tako imenovanega ključnega uporabnika. To osebo je treba skrbno izbrati, saj bo ključni uporabnik tisti, ki bo ob koncu postopka najbolje poznal programsko opremo in bo lahko v primeru vprašanj pomagal drugim sodelavcem. Ključni uporabnik bo lahko diagnosticiral in odpravil večino (domnevnih ali resničnih) napak (ali nam jih v primeru napake strokovno sporočil). Isti sodelavec bo nove uporabnike, ki bodo prišli pozneje, usposabljal za uporabo programske opreme.
  • Naš sodelavec bo skupaj s ključnim uporabnikom opravil podrobno oceno stanja in potreb, po kratki konceptualni zasnovi pa bo z modeliranjem “postopka prototipa” določena natančna metodologija uporabe programske opreme. Naša udeležba v postopku je seveda svetovalna, o dejanski uporabi odloča ključni uporabnik, ki sam nastavi in uporablja programsko opremo v skladu z navodili našega sodelavca.
  • Ključni uporabnik mora imeti pooblastila za manjše spremembe procesov v organizaciji. To je pomembno, ker je treba pri uvajanju sistema upravljanja poslovanja v podjetju do neke mere prilagoditi vse procese.
  • Ob koncu faze izvajanja bosta ključni uporabnik in naš sodelavec skupaj upravljala sistem in opravila vse potrebne prilagoditve. Pripravijo in morda izvedejo manjše operacije migracije podatkov.
  • Član našega osebja bo čez dan ocenil usposobljenost ključnega uporabnika z “domačim izpitom”. Priporočljivo je tudi, da ključnemu uporabniku zagotovite operativno podporo v živo.

Mit szükséges Önnek biztosítania?

  • Ustrezno veliki prostori in električno omrežje
  • Bela stena (ali projekcijsko platno), na katero lahko projicirate. Morda je za manjšo skupino primeren tudi večji televizor.
  • WiFi, če je mogoče. Če ne, lahko naredimo tudi to.

Kaj prinašamo?

  • Najprej mi sami. 🙂
  • Prinesemo projektor, prenosni računalnik, pametni telefon za simulacijo kurirja
  • Po končanem usposabljanju bo vsak prejel potrdilo.
  • Po potrebi lahko prinesemo dodatne prenosne računalnike
  • …nekaj drugih pametnih in uporabnih pripomočkov

Bi raje prišli k nam?

To je mogoče storiti. V tem primeru bomo najeli (vnaprej dogovorjeno) prizorišče, primerno za usposabljanje. Naši honorarji (potni stroški in urna postavka) ostanejo enaki, le najem prizorišča bo povečal stroške. Po potrebi lahko poskrbimo tudi za catering za kosilo.

Nadomestilo za storitev

  • Svetovanje pri izvajanju (usposabljanje) stane 20,- € /uro.
  • Za lokacije, ki so oddaljene več kot 200 km, se lahko zahteva individualni dogovor, ki vključuje stroške nastanitve (ali nastanitve, ki jo zagotovi stranka).
  • Za usposabljanje v tujini bo pripravljena individualna ponudba. Priporočamo, da si v času trajanja tečaja zagotovite pomoč tolmača.
  • Pristojbine niso odvisne od števila udeležencev.