Podpora

Společnost Mav-IT Ltd. poskytuje bezplatnou podporu pro své softwarové produkty v maďarštině a angličtině v pracovní dny mezi 8.00 a 18.00 hodinou prostřednictvím následujících kanálů. Uživatelská příručka k systému Deliveo je k dispozici zde: https://wiki.mav-it.hu (Zákaznický portál Jira naleznete zde.) Dobře napsaný chybový lístek může výrazně urychlit odhalení problému a dokonce zkrátit dobu realizace na zlomek. Při sestavování chybových hlášení zohledněte naše návrhy! Žádosti o podporu by měly být podávány pouze za účelem lepšího pochopení funkčnosti, kolega z podpory není oprávněn provádět změny nebo jinou správu softwaru. Pokud nepoužíváte systém Deliveo v Maďarsku, první úroveň podpory ve vaší zemi vám poskytne náš smluvní prodejce (včetně vydání uživatelské příručky).

 

Za normálních okolností. Používáme ticketový systém, nezapomínáme na žádný e-mail!

mav-it

Alternativa pro naše pokročilejší zákazníky. Podporujeme také sdílení textu, hlasu a obrazovky.

+36 20 451 7460

V případě nouze. Žádné hlasové menu ani podržení hovoru.