Haridus

Kohapealne koolitus tähendab isiklikku kohapealset abi kliendi ruumides kliendi poolt määratud aja jooksul, mille jooksul meie tarkvaraga kursis olev kolleeg aitab teid uue süsteemi rakendamisel. Uue süsteemi rakendamine nõuab alati tihedat koostööd ja paindlikkust, sest keeruliste süsteemide eripära on see, et pärast rakendamist tuleb kasutajal ümber mõelda ja sageli teha seni fikseeritud protsessides väiksemaid või suuremaid muudatusi. Kohapealne koolitus võib olla ühe- või mitmepäevane.

Hariduse teemad

  • Rühmakoolituse raames tutvustab meie kolleeg töötajatele, kes hakkavad Deliveo kullersüsteemi kasutama, tarkvara põhitegevust ja loogikat.
  • Juhtkond määrab nn võtmekasutajad. See isik tuleks hoolikalt valida, sest põhikasutaja on see, kes tunneb tarkvara protsessi lõpus kõige paremini ja saab aidata teisi kolleege, kui tekib küsimusi. Võtmekasutajal on võimalik diagnoosida ja lahendada enamik (arvatavaid või tegelikke) vigu (või vea korral meile professionaalselt teatada). Sama kolleeg koolitab uusi kasutajaid, kes tulevad hiljem, kuidas tarkvara kasutada.
  • Koos peamise kasutajaga viib meie kolleeg läbi üksikasjaliku olukorra ja vajaduste hindamise ning pärast lühikest kontseptuaalset kavandamist määratletakse tarkvara kasutamise täpne metoodika “prototüübi protsessi” modelleerimise kaudu. Meie osalemine protsessis on loomulikult nõuandev, tegeliku kasutamise üle otsustab põhikasutaja, kes seadistab ja kasutab tarkvara iseseisvalt, järgides meie kolleegi juhiseid.
  • Võtmekasutajal peaks olema õigus teha teie organisatsiooni protsessides väiksemaid muudatusi. See on oluline, sest ettevõtte ärijuhtimissüsteemi rakendamisel tuleb kõiki protsesse mingil määral kohandada.
  • Rakendusetapi lõpus kasutavad põhikasutaja ja meie kolleeg koos süsteemi ja teevad vajalikud peenhäälestused. Nad valmistavad ette ja teostavad võimaluse korral väiksemaid andmete migreerimise toiminguid.
  • Meie töötaja hindab võtmekasutajate pädevust päeva jooksul “koduseksami” abil. Samuti on soovitatav pakkuda võtmekasutajale reaalajas kasutajatuge.

Mida on vaja pakkuda?

  • Sobiva suurusega ruumid ja elektrivõrk
  • Valge sein (või projektsiooniekraan), millele projitseerida. Võib-olla – väikese grupi jaoks – sobib ka suurem teler.
  • WiFi, kui see on võimalik. Kui mitte, siis saame ka seda teha.

Mida me toome?

  • Esimesed ise. 🙂
  • Me võtame kaasa projektori, sülearvuti, nutitelefoni, et simuleerida kuller.
  • Pärast koolitust saavad kõik tunnistuse
    Vajadusel saame tuua täiendavaid sülearvuteid.
  • …mõned muud nutikad ja kasulikud vidinad

Kas te tuleksite pigem meie juurde?

Seda saab teha. Sellisel juhul rendime koolituse läbiviimiseks sobiva (eelnevalt kokkulepitud) koha. Meie tasud (reisi- ja tunnitasu) jäävad samaks, ainult koha rentimine suurendab kulusid. Vajadusel saame korraldada ka lõunasöögi toitlustamise.

Teenuse eest makstav tasu

  • Rakenduskonsultatsioon (koolitus) maksab 20€ / tund.
  • Üle 200 km kaugemal asuvate kohtade puhul võidakse nõuda üksikjuhtumipõhist kokkulepet, mis hõlmab ka majutuskulusid (või kliendi poolt pakutavat majutust).
  • Välismaal toimuva koolituse puhul tehakse individuaalne pakkumine. Soovitame kasutada kursuse ajaks tõlgi abi.
  • Tasud ei sõltu osalejate arvust