Yerinde eğitim, yazılımı bilen bir meslektaşımızın yeni sistemin uygulanmasında size yardımcı olacağı, müşteri tarafından belirlenen bir süre boyunca müşterinin tesislerinde kişisel yerinde yardım anlamına gelir. Yeni bir sistemin uygulanması her zaman yakın işbirliği ve esneklik gerektirir, çünkü karmaşık sistemler, uygulamadan sonra kullanıcının halihazırda yürürlükte olan süreçleri yeniden düşünmesi ve sıklıkla değiştirmesi gerektiği gerçeğiyle karakterize edilir. Yerinde eğitim bir veya daha fazla gün olabilir.
Eğitim temaları
- Bir grup eğitiminde, meslektaşımız Deliveo Teslimat Yönetimi yazılımının temel işleyişini ve mantığını kullanacak personele anlatacaktır.
- Yönetim, anahtar kullanıcı olarak adlandırılan bir kişi atayacaktır. Bu kişi, sürecin sonunda Yazılımı en iyi anlayacak ve herhangi bir soru ortaya çıktığında diğer meslektaşlarına yardımcı olabilecek anahtar kullanıcı olacağından dikkatle seçilmelidir. Kilit kullanıcı çoğu (algılanan veya gerçek) hatayı teşhis edip çözebilecektir (veya bir hata olması durumunda bunları bize profesyonel bir şekilde bildirecektir). Aynı meslektaşımız, daha sonra gelen yeni kullanıcıları Yazılımın nasıl kullanılacağı konusunda eğitecektir.
- Kilit kullanıcı ile birlikte, meslektaşımız detaylı bir durum ve ihtiyaç değerlendirmesi gerçekleştirecek ve kısa bir kavramsal tasarımın ardından, Yazılımın kullanımına ilişkin kesin metodoloji bir “prototip süreci” modellemesi yoluyla tanımlanacaktır. Bizim sürece dahil olmamız elbette tavsiye niteliğindedir, asıl kullanıma kilit kullanıcı karar verir ve meslektaşımızın talimatlarını izleyerek Yazılımı kendi başına kurar ve kullanır.
- Kilit kullanıcı, kuruluşunuzdaki süreçlerde küçük değişiklikler yapma yetkisine sahip olmalıdır. Bu önemlidir çünkü bir şirkette bir iş yönetim sistemi uygulanırken tüm süreçlerin bir dereceye kadar uyarlanması gerekir.
- Uygulama aşamasının sonunda, anahtar kullanıcı ve çalışma arkadaşımız sistemi birlikte çalıştıracak ve gerekli ince ayarları yapacaklardır. Küçük veri taşıma işlemlerini hazırlayacak ve hatta muhtemelen gerçekleştireceklerdir.
- Anahtar kullanıcının gün içindeki yetkinliği personelimiz tarafından “ev sınavı” şeklinde sorularla değerlendirilir. Anahtar kullanıcı aracılığıyla canlı operasyonel destek de sağlanmaktadır.
Ne sağlamanız gerekiyor?
- Uygun büyüklükte tesisler ve elektrik şebekesi
- Yansıtmak için beyaz bir duvar (veya projeksiyon perdesi). Belki de – küçük bir grup için – daha büyük bir TV de uygundur.
- Mümkünse WiFi. Eğer mümkün değilse, onu da yapabiliriz.
Ne getiriyoruz?
- Her şeyden önce, kendimiz. 🙂
- Kargo simülasyonu için bir projektör, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon getiriyoruz
- Eğitimden sonra herkes bir sertifika alacaktır
- Gerekirse ekstra dizüstü bilgisayar getirebiliriz
- …biraz daha akıllı ve kullanışlı araçlar
Bize gelmeyi mi tercih edersin?
Bu yapılabilir. Bu durumda, eğitim için uygun (önceden ayarlanmış) bir mekan kiralayacağız. Ücretlerimiz (seyahat ve saatlik ücret) aynı kalır, sadece mekanın kiralanması maliyeti artıracaktır. Gerekirse, öğle yemeği için catering de ayarlayabiliriz.
Hizmet için ücretlendirme
- Uygulama danışmanlığı (eğitim) 30€,- + KDV/saat tutarındadır.
- 200km’den daha uzak yerler için, konaklama (veya müşteri tarafından sağlanan konaklama) maliyetini de içeren, duruma göre bir anlaşma gerekebilir.
- Yurtdışı eğitim için bireysel bir teklif yapılacaktır. Eğitim süresince bir tercüman yardımı almanızı tavsiye ederiz.
- Ücretler katılımcı sayısından bağımsızdır