La interfaz de despacho de Deliveo está diseñada para el personal que gestiona operativamente el servicio de correo. Todas las funciones de Deliveo pueden configurarse desde la interfaz de despacho. El nivel de acceso puede controlarse por elemento de menú. El sistema completo está disponible en 22 idiomas y estamos abiertos a traducciones a otros idiomas. Conservamos los datos de sus envíos durante 5 años. Puede añadir un número ilimitado de expedidores.
Funciones de gestión de envíos
Cree, reciba manualmente, entregue y asigne envíos a los mensajeros. Puede establecer diferentes divisas (EUR, USD, HUF) por envío. Gestión precisa del efectivo y del contra reembolso a los mensajeros. Puede crear el envío manualmente o a partir de la importación de archivos.
Ubicaciones
Puede crear ubicaciones (físicas o lógicas) (por ejemplo, depósitos) para sus envíos, donde podrá almacenarlos durante el ciclo de entrega. También puede utilizar un escáner de código de barras para mover las mercancías entre ubicaciones (por ejemplo, del vehículo al depósito o entre dos depósitos). Esto facilita el servicio de cumplimiento.
Soluciones de comunicación
Deliveo dispone de funciones de comunicación avanzadas. Se puede modificar la plantilla de los SMS y correos electrónicos enviados. Las notificaciones pueden activarse/desactivarse por cliente y globalmente.
Estadísticas
- Número de entregas por semana / por hora
- Estadísticas de clientes (media diaria, ingresos, volumen, peso medio)
- Estadísticas del correo (media diaria de entregas, volumen)
- Informe automático mensual / diario sobre el volumen de negocio realizado
- Estadísticas de devoluciones filtradas por cliente y correo
Automatizaciones basadas en reglas
El funcionamiento avanzado basado en reglas de Deliveo permite que un número reducido de expedidores presten servicio a grandes volúmenes de tráfico. Creemos que las reglas bien configuradas por sí solas ahorran a Deliveo muchos costes.
1) Cálculo de tarifas: Las tarifas de servicio se calculan de forma precisa y automática en función de los parámetros preestablecidos del envío.
2) Delegación en un socio: el sistema decide, en función de los parámetros del envío, si éste es entregado por el propio coche del servicio de mensajería o por un servicio de mensajería socio intermediario.
3) Asignación de tareas a los correos: Cuando se crea un nuevo envío, se decide qué mensajero recogerá el envío en la dirección del remitente. Deliveo asigna el correo a la tarea en función de parámetros predefinidos.
Entrega con ventana de tiempo
Deliveo admite el servicio de ventana de tiempo: cuando se envía un paquete, es posible establecer tanto una ventana de tiempo de recogida como de entrega (ventana de tiempo). Estos datos se muestran en la aplicación de correo. El correo también verá los horarios de apertura de las direcciones en la aplicación.
Exportación de datos
Puede crear su propia plantilla y producir datos exportados desde Deliveo en cualquier formato y con cualquier contenido.
Gestión de almacenes
Hoy en día, los servicios de paquetería y almacenamiento se combinan a menudo. Deliveo apoya su servicio de paquetería con funciones de almacenamiento. Los artículos entregados se deducen de las existencias (se devuelven en caso de entrega fallida). Existe un «producto virtual» cuando el producto no está agotado. Existe un registro de todos los cambios. Los artículos tienen código EAN, número de artículo, volumen, peso y foto.
Confirmación de entrega
El sistema Deliveo crea una página de firma para cada entrega. Este documento contiene la firma del destinatario, un mapa del lugar de recogida y todos los detalles del envío.
Zonas
Puede crear zonas dibujando en un mapa. Utilizando las zonas como parámetros, puede calcular una tarifa de transporte o asignar tareas a los correos.
Etiquetas de paquete flexibles
¿Quiere añadir algo importante a la etiqueta del paquete? En Deliveo puede hacerlo. El tercio inferior de la etiqueta del paquete es un campo de juego donde puede colocar cualquier dato que considere importante.
Parámetros comodín
¿Necesita parámetros especiales para su servicio? Deliveo le ofrece tres parámetros libremente renombrados y utilizables para sus envíos.
Seguimiento de vehículos por GPS
Con Deliveo puede seguir los movimientos de sus vehículos en tiempo real. Sin necesidad de un sistema GPS montado en el vehículo y sin costes adicionales. Además del seguimiento en tiempo real, la ruta seguida por sus vehículos se almacena hasta 30 días, durante los cuales podrá consultarla en cualquier momento.
Accesorios personalizados
Puede utilizar accesorios en el sistema Deliveo como si fueran parte del sistema. ¿Necesita un accesorio personalizado para su servicio? Puede cargar su propio complemento de Deliveo o solicitarnos un presupuesto. Deliveo ya ofrece una serie de plugins gratuitos para ti.
Webhook
Deliveo le permite iniciar una llamada URL a un sistema predefinido en un evento seleccionado. Esto le ayuda a colaborar entre diferentes sistemas.
API
La avanzada conectividad API de Deliveo le permite vincularlo a otros sistemas, como tiendas web.
Optimización de rutas
Deliveo ordena las direcciones de forma que se minimice el tiempo de recorrido. El punto de partida de la optimización puede ser una ubicación fija (por ejemplo, para las existencias de almacén) o la posición actual del vehículo (para los correos). También puede planificar una ruta más larga con múltiples direcciones, en cuyo caso Deliveo calcula la longitud total de la ruta y el tiempo de conducción. (Se puede configurar el tiempo de carga por dirección). La aplicación de correo muestra la ruta exacta al conductor.