Die Versandoberfläche von Deliveo ist für die Mitarbeiter konzipiert, die den Kurierdienst operativ verwalten. Alle Deliveo-Funktionen können über die Versandoberfläche konfiguriert werden. Die Zugriffsebene kann pro Menüpunkt gesteuert werden. Das komplette System ist in 22 Sprachen verfügbar und wir sind offen für weitere Sprachübersetzungen. Wir bewahren Ihre Sendungsdaten 5 Jahre lang auf. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Disponenten hinzufügen.
Funktionen der Sendungsverwaltung
Sie können Sendungen erstellen, manuell empfangen, zustellen und den Kurieren zuweisen. Sie können verschiedene Währungen (EUR, USD, HUF) pro Sendung einstellen. Präzise Verwaltung von Bargeld und Nachnahmen für Kuriere. Sie können die Sendung manuell oder per Datei-Import erstellen.
Standorte
Sie können (physische oder logische) Standorte (z. B. Depots) für Ihre Sendungen anlegen, an denen Sie sie während des Lieferzyklus lagern können. Sie können auch einen Barcode-Scanner verwenden, um die Waren zwischen den Standorten zu bewegen (z. B. vom Fahrzeug zum Depot oder zwischen zwei Depots). Dies erleichtert den Fulfillment-Service.
Kommunikationslösungen
Deliveo verfügt über fortschrittliche Kommunikationsmöglichkeiten. Die Vorlage für die versendeten SMS und E-Mails kann geändert werden. Benachrichtigungen können pro Kunde und global ein- und ausgeschaltet werden.
Statistik
- Anzahl der Lieferungen pro Woche / pro Stunde
- Kundenstatistiken (Tagesdurchschnitt, Umsatz, Volumen, Durchschnittsgewicht)
- Kurierstatistiken (tägliche durchschnittliche Zustellung, Volumen)
- Automatischer monatlicher / täglicher Bericht über das Volumen der abgeschlossenen Geschäfte
- Bounceback-Statistiken gefiltert nach Kunde und Kurier
Regelbasierte Automatisierungen
Die fortschrittliche regelbasierte Arbeitsweise von Deliveo ermöglicht es einer kleinen Anzahl von Disponenten, ein hohes Verkehrsaufkommen zu bedienen. Wir glauben, dass allein durch gut konfigurierte Regeln ein Vielfaches der Kosten von Deliveo eingespart werden kann.
1) Fahrpreisberechnung: Die Gebühren werden auf der Grundlage der voreingestellten Parameter der Sendung genau und automatisch berechnet.
2) Delegation an einen Partner: Das System entscheidet auf der Grundlage der Parameter der Sendung, ob die Sendung mit dem eigenen Fahrzeug des Kurierdienstes oder mit einem zwischengeschalteten Partnerkurierdienst zugestellt wird.
3) Zuweisung von Aufgaben an Kuriere: Bei der Erstellung einer neuen Sendung wird entschieden, welcher Kurier die Sendung an der Absenderadresse abholen soll. Deliveo ordnet den Kurier der Aufgabe auf der Grundlage vordefinierter Parameter zu.
Zeitfenster-Zustellung
Deliveo unterstützt den Zeitfenster-Service: Bei der Versendung eines Pakets kann sowohl ein Abhol- als auch ein Zustellzeitfenster (Zeitfenster) festgelegt werden. Diese Daten werden in der Kurieranwendung angezeigt. Der Kurier sieht in der Anwendung auch die Öffnungszeiten der Adressen.
Datenexport
Sie können Ihre eigene Vorlage erstellen und exportierte Daten aus Deliveo in einem beliebigen Format und mit beliebigen Inhalten produzieren.
Lagerverwaltung
Paketdienste und Lagerhaltung werden heute oft kombiniert. Deliveo unterstützt Ihren Fulfillment-Service mit Warehousing-Funktionalität. Ausgelieferte Artikel werden aus dem Lager entnommen (bei Fehlzustellung zurückgegeben). Es gibt ein „virtuelles Produkt“, wenn das Produkt nicht vergriffen ist. Es gibt ein Protokoll über alle Änderungen. Die Artikel haben EAN-Code, Artikelnummer, Volumen, Gewicht und Foto.
Lieferbestätigung
Das Deliveo-System erstellt für jede Lieferung eine Unterschriftenseite. Dieses Dokument enthält die Unterschrift des Empfängers, eine Karte des Abholorts und alle Details der Sendung.
Zonen
Sie können Zonen erstellen, indem Sie sie auf einer Karte einzeichnen. Anhand der Zonen als Parameter können Sie eine Frachtrate berechnen oder den Kurieren Aufgaben zuweisen.
Flexible Paketscheine
Sie möchten etwas Wichtiges auf dem Paketschein vermerken? In Deliveo können Sie das tun! Das untere Drittel des Paketscheins ist eine Spielwiese, auf der Sie alle Daten platzieren können, die Sie für wichtig erachten.
Joker-Parameter
Sie benötigen spezielle Einstellungen für Ihren Dienst? Deliveo bietet Ihnen drei frei umbenennbare und nutzbare Parameter für Ihre Sendungen.
GPS-basierte Verfolgung von Fahrzeugen
Mit Deliveo können Sie die Bewegungen Ihrer Fahrzeuge in Echtzeit verfolgen. Sie benötigen kein fahrzeugmontiertes GPS-System und keine zusätzlichen Kosten. Zusätzlich zur Echtzeitverfolgung wird die Route Ihrer Fahrzeuge bis zu 30 Tage lang gespeichert und kann in dieser Zeit jederzeit eingesehen werden.
Individuelles Zubehör
Sie können Zubehörteile für das Deliveo-System verwenden, als wären sie Teil des Systems. Benötigen Sie ein individuelles Add-on für Ihren Service? Sie können Ihr eigenes Deliveo-Plugin hochladen oder ein Angebot bei uns anfordern. Deliveo bietet bereits eine Reihe von kostenlosen Plugins für Sie an.
Webhook
Deliveo ermöglicht es Ihnen, bei einem bestimmten Ereignis einen URL-Aufruf an ein vordefiniertes System zu initiieren. Dies hilft Ihnen bei der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Systemen.
API
Die fortschrittliche API-Konnektivität von Deliveo ermöglicht es Ihnen, es mit anderen Systemen, wie z. B. Webshops, zu verbinden.
Optimierung der Route
Deliveo sortiert die Adressen so, dass die Fahrzeit minimiert wird. Ausgangspunkt für die Optimierung kann ein fester Standort sein (z.B. bei Lagerbeständen) oder die aktuelle Position des Fahrzeugs (bei Kurieren). Sie können auch eine längere Route mit mehreren Adressen planen. In diesem Fall berechnet Deliveo die gesamte Routenlänge und Fahrzeit. (Die Ladezeit pro Adresse kann eingestellt werden.) Die genaue Route wird dem Fahrer von der Kurier-App angezeigt.