Dispečerské rozhraní Deliveo je určeno pro pracovníky, kteří operativně řídí kurýrní službu. Všechny funkce systému Deliveo lze konfigurovat z dispečerského rozhraní. Úroveň přístupu lze řídit podle jednotlivých položek nabídky. Celý systém je k dispozici ve 22 jazycích a jsme otevřeni dalším jazykovým překladům. Údaje o zásilkách uchováváme po dobu 5 let. Můžete přidat neomezený počet dispečerů.
Funkce správy zásilek
Vytvářejte, ručně přijímejte, doručujte a přiřazujte zásilky kurýrům. Pro každou zásilku můžete nastavit různé měny (EUR, USD, HUF). Přesná správa hotovosti a dobírky kurýrům. Zásilku můžete vytvořit ručně nebo z importu souboru.
Místa
Pro své zásilky můžete vytvářet (fyzická nebo logická) místa (např. depa), kde je můžete ukládat během cyklu doručování. Můžete také použít snímač čárových kódů pro přesun zboží mezi jednotlivými místy (např. z vozidla do depa nebo mezi dvěma depy). To usnadňuje službu plnění.
Komunikační řešení
Deliveo disponuje pokročilými komunikačními možnostmi. Šablonu pro odesílané SMS a e-maily lze upravit. Oznámení lze zapnout/vypnout pro jednotlivé zákazníky i globálně.
Statistiky
- Počet doručení za týden / za hodinu
- Statistiky zákazníků (denní průměr, tržby, objem, průměrná hmotnost)
- Statistiky kurýra (denní průměr doručení, objem)
- Automatická měsíční / denní zpráva o objemu uskutečněných obchodů
- Statistika zpětných zásilek filtrovaná podle zákazníka a kurýra
Automatizace na základě pravidel
Pokročilý provoz společnosti Deliveo založený na pravidlech umožňuje malému počtu dispečerů obsluhovat velké objemy dopravy. Jsme přesvědčeni, že jen dobře nastavená pravidla ušetří společnosti Deliveo mnohonásobně vyšší náklady.
1) Výpočet jízdného: Poplatky za služby jsou přesně a automaticky vypočítávány na základě předem nastavených parametrů zásilky.
2) Delegování na partnera: Systém na základě parametrů zásilky rozhodne, zda zásilku doručí vlastní vůz kurýrní služby, nebo zprostředkující partnerská kurýrní služba.
3) Přidělení úkolů kurýrům: Při vytvoření nové zásilky se rozhodne, který kurýr zásilku na adrese odesílatele vyzvedne. Deliveo přiřadí kurýra k úkolu na základě předem definovaných parametrů.
Časový rámec doručení
Deliveo podporuje službu časového okna: při odesílání zásilky je možné nastavit časové okno pro vyzvednutí i doručení (časové okno). Tyto údaje se zobrazují v aplikaci kurýra. Kurýr v aplikaci uvidí také otevírací dobu adres.
Export dat
Můžete si vytvořit vlastní šablonu a vytvářet exportovaná data z aplikace Deliveo v libovolném formátu a s libovolným obsahem.
Správa skladu
V dnešní době se často kombinují balíkové služby a skladování. Deliveo podporuje vaše zásilkové služby funkcí skladování. Doručené položky se odečítají ze skladu (v případě neúspěšného doručení se vracejí). Existuje „virtuální produkt“, když produkt není skladem. K dispozici je protokol všech změn. Položky mají EAN kód, číslo položky, objem, hmotnost a fotografii.
Potvrzení o doručení
Systém Deliveo vytváří pro každou dodávku podpisovou stránku. Tento dokument obsahuje podpis příjemce, mapu místa vyzvednutí a všechny podrobnosti o zásilce.
Zóny
Zóny můžete vytvářet zakreslením do mapy. Pomocí zón jako parametrů můžete vypočítat sazbu za přepravu nebo přidělit úkoly kurýrům.
Flexibilní štítky na zásilky
Je třeba do štítku zásilky přidat něco důležitého? Můžete to udělat v aplikaci Deliveo! Spodní třetina štítku balíku je hřiště, kam můžete umístit jakékoli údaje, které považujete za důležité.
Parametry žolíka
Potřebujete pro svou službu speciální nastavení? Deliveo nabízí tři volně přejmenovatelné a použitelné parametry pro vaše zásilky.
Sledování vozidel na základě GPS
S Deliveo můžete sledovat pohyb svých vozidel v reálném čase. Nepotřebujete k tomu systém GPS namontovaný na vozidle ani žádné další náklady. Kromě sledování v reálném čase se trasa, kterou vaše vozidla projela, ukládá až po dobu 30 dnů, během níž si ji můžete kdykoli prohlédnout.
Vlastní příslušenství
Příslušenství systému Deliveo můžete používat, jako by bylo jeho součástí. Potřebujete pro svou službu vlastní doplněk? Můžete si nahrát vlastní doplněk pro systém Deliveo nebo si od nás vyžádat cenovou nabídku. Deliveo pro vás již nabízí řadu bezplatných doplňků.
Webhook
Deliveo umožňuje při zvolené události iniciovat volání URL do předem definovaného systému. To vám pomůže spolupracovat mezi různými systémy.
API
Pokročilá konektivita Deliveo API umožňuje propojení s dalšími systémy, například s webovými obchody.
Optimalizace trasy
Deliveo třídí adresy tak, aby se minimalizovala doba cesty. Výchozím bodem pro optimalizaci může být pevně dané místo (např. pro skladové zásoby) nebo aktuální poloha vozidla (pro kurýry). Můžete také naplánovat delší trasu s více adresami, v takovém případě Deliveo vypočítá celkovou délku trasy a dobu jízdy. (Lze nastavit dobu nakládky pro každou adresu.) Přesnou trasu zobrazí řidiči kurýrní aplikace.