Dispečerské rozhranie Deliveo je určené pre pracovníkov, ktorí operatívne riadia kuriérske služby. Všetky funkcie Deliveo možno konfigurovať z dispečerského rozhrania. Úroveň prístupu je možné riadiť podľa jednotlivých položiek ponuky. Celý systém je k dispozícii v 22 jazykoch a sme otvorení ďalším jazykovým prekladom. Údaje o vašich zásielkach uchovávame 5 rokov. Môžete pridať neobmedzený počet dispečerov.
Funkcie správy zásielok
Vytvárajte, ručne prijímajte, doručujte a priraďujte zásielky kuriérom. Môžete nastaviť rôzne meny (EUR, USD, HUF) pre jednotlivé zásielky. Presná správa hotovosti a dobierky pre kuriérov. Zásielky môžete vytvárať ručne alebo z importu súborov.
Lokality
Pre svoje zásielky môžete vytvoriť (fyzické alebo logické) miesta (napr. sklady), kde ich môžete ukladať počas cyklu doručovania. Na presun tovaru medzi lokalitami (napr. z vozidla do skladu alebo medzi dvoma skladmi) môžete použiť aj snímač čiarových kódov. Uľahčuje to službu plnenia.
Komunikačné riešenia
Deliveo má pokročilé komunikačné možnosti. Šablónu odosielaných SMS a e-mailov možno upraviť. Oznámenia možno zapnúť/vypnúť pre každého zákazníka a globálne.
Štatistiky
- Počet doručení za týždeň / za hodinu
- Štatistiky zákazníkov (denný priemer, príjmy, objem, priemerná hmotnosť)
- Štatistiky kuriéra (denný priemer doručenia, objem)
- Automatická mesačná / denná správa o objeme uskutočnených obchodov
- Štatistika spätných zásielok filtrovaná podľa zákazníka a kuriéra
Automatizácie založené na pravidlách
Pokročilá prevádzka Deliveo založená na pravidlách umožňuje malému počtu dispečerov obsluhovať veľké objemy dopravy. Veríme, že samotné dobre nakonfigurované pravidlá ušetria spoločnosti Deliveo mnohonásobne viac nákladov.
1) Výpočet cestovného: Poplatky za služby sa presne a automaticky vypočítavajú na základe vopred nastavených parametrov zásielky.
2) Delegovanie na partnera: Systém na základe parametrov zásielky rozhodne, či zásielku doručí vlastné vozidlo kuriérskej služby alebo sprostredkovateľská partnerská kuriérska služba.
3) Pridelenie úloh kuriérom: Pri vytvorení novej zásielky sa rozhodne, ktorý kuriér zásielku vyzdvihne na adrese odosielateľa. Deliveo priradí kuriéra k úlohe na základe vopred definovaných parametrov.
Časový rámec doručenia
Deliveo podporuje službu časového okna: pri odosielaní zásielky je možné nastaviť časové okno vyzdvihnutia aj doručenia (časové okno). Tieto údaje sa zobrazujú v aplikácii kuriéra. V aplikácii sa kuriérovi zobrazia aj otváracie hodiny adries.
Export údajov
Môžete si vytvoriť vlastnú šablónu a vytvárať exportované údaje z aplikácie Deliveo v ľubovoľnom formáte a s ľubovoľným obsahom.
Správa skladu
V súčasnosti sa často kombinujú balíkové služby a skladovanie. Deliveo podporuje vašu službu plnenia zásielok funkciou skladovania. Doručené položky sa odpočítavajú zo skladu (v prípade neúspešného doručenia sa vrátia). Existuje „virtuálny produkt“, keď produkt nie je na sklade. K dispozícii je protokol všetkých zmien. Položky majú EAN kód, číslo položky, objem, hmotnosť a fotografiu.
Potvrdenie o doručení
Systém Deliveo vytvára pre každú dodávku podpisovú stránku. Tento dokument obsahuje podpis príjemcu, mapu miesta vyzdvihnutia a všetky údaje o zásielke.
Zóny
Zóny môžete vytvoriť nakreslením na mapu. Pomocou zón ako parametrov môžete vypočítať sadzbu za prepravu alebo priradiť úlohy kuriérom.
Flexibilné štítky na balíky
Je potrebné pridať niečo dôležité na štítok balíka? Môžete to urobiť v aplikácii Deliveo! Spodná tretina štítku balíka je ihrisko, kam môžete umiestniť akékoľvek údaje, ktoré považujete za dôležité.
Parametre žolíka
Potrebujete pre svoju službu špeciálne nastavenia? Deliveo ponúka tri voľne premenovateľné a použiteľné parametre pre vaše zásielky.
Sledovanie vozidiel na základe GPS
Pomocou služby Deliveo môžete sledovať pohyb svojich vozidiel v reálnom čase. Nepotrebujete systém GPS namontovaný vo vozidle a nemáte žiadne ďalšie náklady. Okrem sledovania v reálnom čase sa trasa, ktorú vaše vozidlá prešli, ukladá až na 30 dní, počas ktorých si ju môžete kedykoľvek pozrieť.
Vlastné príslušenstvo
V systéme Deliveo môžete používať príslušenstvo, ako keby bolo súčasťou systému. Potrebujete vlastné príslušenstvo pre svoju službu? Môžete nahrať vlastný doplnok Deliveo alebo nás požiadať o cenovú ponuku. Deliveo už pre vás ponúka niekoľko bezplatných doplnkov.
Webhook
Deliveo vám umožňuje pri vybranej udalosti iniciovať volanie URL do vopred definovaného systému. To vám pomôže spolupracovať medzi rôznymi systémami.
API
Pokročilá konektivita Deliveo API vám umožňuje prepojiť ho s inými systémami, napríklad s webovými obchodmi.
Optimalizácia trasy
Deliveo triedi adresy tak, aby sa minimalizoval čas potrebný na cestu. Východiskovým bodom pre optimalizáciu môže byť pevne stanovené miesto (napr. pre skladové zásoby) alebo aktuálna poloha vozidla (pre kuriérov). Môžete tiež naplánovať dlhšiu trasu s viacerými adresami, v takom prípade Deliveo vypočíta celkovú dĺžku trasy a čas jazdy. (Čas nakládky na jednotlivé adresy je možné nastaviť.) Presnú trasu vodičovi zobrazí aplikácia pre kuriérov.